Métropole Rouen Normandie (76)

Collectivité cliente depuis 1995,

  • Plus de 180 000 Abonnés gérés actuellement
  • Possède  les principaux modules de la solution logicielle (Eau, Relation client, Facturation de Travaux , relève, intervention ),
  • Site pilote pour WebAbonné , e-facture,  le paiement en ligne via TIPI.
  • Incom a accompagné les fusions successives liées à l’Intercommunalité,
  • Harmonisation des processus de travail et du suivi Qualité.
  • Plusieurs vagues de reprises des données ont été effectuées en lien avec des fins de contrats de  DPS de divers prestataires (Veolia, Lyonnaise de Eaux).
  • Au final, la Direction de l’Eau a plus que doublé le nombre d’abonnés gérés en quelques années.
Nombre d'abonnés: 
180 000